Il est normal de se poser des questions lorsqu’il s’agit de mettre en place l’infrastructure nécessaire pour obtenir une connexion téléphonique et internet dans une maison neuve. D’autant plus que cette tâche, bien que fondamentale, peut sembler complexe à l’amateur. Chez nous, nous savons combien il est crucial d’avoir une ligne téléphonique fonctionnelle et une connexion internet rapide, que ce soit pour des raisons professionnelles ou pour rester en contact avec ses proches.
Ce qu'il faut retenir :
- La première étape pour obtenir une connexion téléphonique et internet dans une maison neuve est l'adduction, qui consiste à relier la maison au réseau téléphonique extérieur.
- Le choix de l'opérateur est crucial car il détermine le type de raccordement possible, le coût mensuel de l'abonnement et la qualité du service client.
- Une fois l'opérateur choisi, il faut effectuer une demande de raccordement en fournissant des informations telles que l'adresse précise de l'habitation et le type de raccordement souhaité.
- Si l'adduction a été réalisée correctement, un technicien se rendra sur place pour installer le boîtier de raccordement à l'intérieur de la maison et vérifier la qualité de la ligne.
- Pour les maisons éligibles, le raccordement à la fibre optique offre une vitesse de connexion supérieure à l'ADSL, mais peut nécessiter des travaux plus importants et être plus coûteux.
La première étape : l’adduction
L’adduction, c’est le processus qui relie votre maison au réseau téléphonique extérieur. Pour une maison neuve, c’est souvent le premier chantier à entreprendre. Il s’agit de prévoir un fourreau qui permettra de faire passer la ligne téléphonique depuis le réseau public jusqu’à votre logement. Attention, cette étape nécessite des travaux qui doivent être réalisés avant la construction de la maison, idéalement lors de la réalisation des fondations.
Le choix de l’opérateur
En France, le marché des télécoms est dominé par quatre grands opérateurs : Orange (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, SFR et Free. Le choix de l’opérateur est crucial car il va déterminer le type de raccordement possible (ADSL, fibre optique), le coût mensuel de l’abonnement, les services inclus (appels illimités, box internet, engagement de mois…), sans oublier la qualité du service client.
Pour choisir, il est important de comparer les offres de chacun et de prendre en compte votre situation géographique. Tous les opérateurs ne proposent pas le même niveau de couverture sur l’ensemble du territoire.
Comment se passe le raccordement ?
Une fois le choix de l’opérateur fait, il faudra effectuer une demande de raccordement. Cette demande doit être faite par le propriétaire du logement, qui doit fournir un certain nombre d’informations, dont l’adresse précise de l’habitation et le type de raccordement souhaité (ligne ADSL ou fibre optique).
Si l’adduction a été correctement réalisée, l’opérateur pourra alors procéder au raccordement de la ligne. Un technicien se rendra sur place pour effectuer les travaux nécessaires. Il installera le boîtier de raccordement à l’intérieur de votre maison et vérifiera la qualité de la ligne.
Le raccordement à la fibre optique
Si votre maison est située dans une zone éligible à la fibre optique, c’est une option à considérer. La fibre optique offre une vitesse de connexion incomparable à l’ADSL. Le raccordement à la fibre optique peut nécessiter des travaux plus importants et être plus coûteux.
Pour savoir si votre maison est éligible à la fibre, vous pouvez consulter les cartes de couverture des différents opérateurs ou contacter directement l’opérateur de votre choix.
